La mediación es una vía alternativa de solución de conflictos por la que se pretenden dos objetivos:
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Descongestionar los Juzgados y Tribunales a través de la resolución no litigiosa de los asuntos.
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Responsabilizar a los implicados en la solución del conflicto surgido, ya que serán ellos mismos, y no un tercero, quienes alcanzarán acuerdos que estarán después más comprometidos.